Шаманы — повелители стихий, обладающие огромным количеством полезных свойств, благодаря своим уникальным тотемам, таким как Тотем гнева воздуха. Они могут выполнять три из четырех основных ролей (танк, целитель, DPS ближнего боя, DPS дальнего боя), что делает их чрезвычайно универсальными.
Поскольку они являются единственным источником способности Жажда крови и Героизм, редко найдется веская причина не пригласить шамана в группу, хотя многочисленные шаманы уже не так сильны, как в TBC Classic.